Aduh, buat kalian yang sudah ada jadwal pergi naik kereta, mending cek lagi deh tiketnya! Kabar terbaru dari PT KAI per hari Selasa (28/04), imbas dari tragedi tabrakan KA Argo Bromo Anggrek vs KRL Commuter Line di dekat Stasiun Bekasi Timur kemarin bener-bener bikin jadwal berantakan. Nggak main-main, ada 19 perjalanan kereta api yang terpaksa dibatalkan total karena jalur masih dalam proses pemulihan.
Jalur Masih Pemulihan, KAI Pastikan Refund Tiket 100%
Pihak KAI lewat akun Instagram resminya langsung minta maaf ke para pelanggan. Mereka sadar banget kalau pembatalan ini bikin rencana banyak orang jadi berantakan. Tapi tenang aja, KAI janji bakal balikin uang tiket alias refund 100% buat kalian yang perjalanannya terdampak. Jadi, meskipun gagal jalan, setidaknya duit kalian nggak hangus, ya!
“Fokus kami sekarang adalah pemulihan perjalanan secara bertahap, tapi tetep keselamatan yang nomor satu,” tulis pihak KAI di pengumumannya. Memang sih, evakuasi di titik kejadian dekat Stasiun Bekasi Timur itu dilakukan hati-hati banget bareng tim medis dan Basarnas karena medannya yang cukup berat.
Dukungan Penuh untuk Keluarga Korban dan Biaya Perawatan
Selain urusan tiket, KAI juga menyampaikan rasa duka yang mendalam banget buat para korban dan keluarga yang ditinggalkan. Buat korban luka-luka yang lagi berjuang di rumah sakit, KAI mastiin kalau semua biaya pengobatan sampai biaya pemakaman buat yang meninggal dunia bakal ditanggung penuh sama asuransi dan pihak KAI. Jadi, keluarga korban nggak perlu mikirin beban biaya lagi di tengah situasi sulit dan berduka ini.
Nah, buat kalian yang butuh info lebih lanjut atau mau urus refund, KAI sudah standby-in Posko Informasi di dua titik utama, yaitu di Stasiun Bekasi Timur dan Stasiun Gambir. Kalau kalian mager keluar rumah, bisa juga langsung hubungi Contact Center KAI 121 biar nggak simpang siur dapet infonya.
Tragedi tanggal 28 April ini emang jadi pengingat pahit buat kita semua soal pentingnya keselamatan di jalur kereta. Yuk, kita doakan semoga proses pemulihan jalurnya cepet kelar dan nggak ada lagi drama-drama horor kayak gini kedepannya. Stay safe dan jangan lupa cek aplikasi KAI Access secara berkala ya!
